Скористайтеся перевагами гнучкості панелі керування заявами
За допомогою панелі керування заявами ви можете легко:
- Редагувати інформацію та завантажувати додаткові супровідні документи.
- Надіслати нову заяву за допомогою нашої захищеної програми.
- Переглядати історію своїх заяв за максимум 270 дн.
- Експортувати дані для створення звітів.
- Вибрати бажаний спосіб зв’язку з вами щодо заяви.
- Налаштовувати панель керування відповідно до своїх потреб.
Переглянути панель керування заявами
Отримання платежу за заявою
Якщо заяву схвалено, то запит на оплату може виконати вантажовідправник. Форму запиту на оплату буде надіслано відповідно до вибраного способу, установленого у вашому профілі для повернень.
Після цього надайте UPS документацію, в якій зазначено названу вартість покупки, фактичну вартість, витрати на ремонт або заміну товару, щодо якого було подано заяву.
Найшвидший спосіб отримати виплату за вашою заявою — це надати нам номер вашого банківського рахунку та банківський ідентифікаційний код, МФО або код банку під час подання заяви. Примітка. Ви завжди можете додати свої банківські реквізити навіть після подання заяви.
Контактна інформація Переглянути статус моєї заяви
* Клієнти в Австрії, Бельгії, Чехії, Данії, Фінляндії, Франції, Німеччині, Великій Британії, Греції, Угорщині, Ірландії, Італії, Нідерландах, Норвегії, Польщі, Португалії, Іспанії, Швеції та Швейцарії можуть отримувати оплату лише в електронній формі.
Завчасне запобігання пошкодженню та втраті посилок
Дослідження показують, що пошкоджені або втрачені посилки, які призводять до претензій, часто пов’язані із занадто великими або занадто маленькими коробками, мають погану амортизацію, неправильно розміщені етикетки на посилці або містять незрозумілі інструкції щодо доставки.
Порадник з пакування
